目的與方法

調查目的

作為每年一度備受業界注視及具廣泛代表性的學術調查，我們按一貫嚴謹的研究程序，以最客觀和科學的態度進行歷年的君子企業調查，希望既能弘揚「君子五德」作為營商的根本這個新穎的學術觀點，並能找出具君子風範的企業，以作表彰。

研究及調查方法

數據收集　由淺入深

2017年度君子企業調查沿用了過去六年「問卷調查」的形式進行定量調查。問卷設計經研究團隊參照往屆的問卷及根據「君子企業」模型修改而成。問卷經多年測試均得出相當高的有效度。數據收集方法與去年一樣，由淺入深地了解市民對不同機構的商業道德表現評分。由於機構眾多，研究團隊不會評估所有機構的「仁」、「義」、「禮」、「智」、「信」五方面的表現。

數據收集於今年七月至九月期間完成。主要通過隨機抽樣的方法，從覆蓋全港的區議會選區中選取了港、九、新界31處調查地點。調查由恒生管理學院商學研究所(RIB)，市場學系(Marketing Department)，市場學會(Marketing Society) 統籌，派出在校學生以面對面的形式進行訪問。整個調查期間，調查隊伍合共收集得到2337名市民的回應。

調查過程　嚴謹可靠

調查隊伍由59名恒生管理學院學生組成，他們肩負全部的外勤工作。所有的調查員都必須先完成培訓，表現良好才獲派出外工作。調查以面談訪問的方式進行，原因是面談能更有效地與受訪者建立互信，此外，面談能讓調查員更有效地向受訪者解釋問卷中一些抽象的詞彙（如「君子」、「仁」、「義」、「禮」、「智」、「信」）。因此，我們相信，透過面談訪問能收集較高質量的數據。每組調查隊伍設有組長，由富有調查經驗的同學擔任。同時，我們設立監察制度，研究團隊及稽查員不時到隨機抽樣的區域巡察調查情況，以確保數據的可靠性。

抽樣方法　覆蓋全港

抽樣方法與去年一樣，我們採用兩段抽樣法。首先，調查隊伍從覆蓋全港的2015年區議會選舉選區中以隨機抽樣的方法選取了港九新界多處地方。然後，根據年齡及性別以配額抽樣進行面對面的街頭訪問。本年度調查沿用往年君子企業調查，以選區作為抽樣架構的方法，即在不同的選區範圍內對不同的年齡層的市民隨機抽樣調查，這樣能加强樣本的代表性。

調查範圍

由於本調查研究是追蹤消費者心目中的「君子企業」，調查之行業集中於七個跟一般市民大眾生活息息相關的行業：批發及零售、郵政及運輸、旅遊、金融及保險、住宿及飲食、資訊及通訊及地產業。與往屆不同的是，我們根據政府統計處《香港標準行業分類2.0版》訂立本年度上述被調查的七個行業之名稱及企業之分類方法。此分類會更貼近現時香港的行業資訊，讓各行業內的企業一同接受市民的評價。而且市民一般認識這些行業的機構，因此能評估這些機構的營商手法和表現。